Consommateurs en Algérie : plateforme de signalement des infractions commerciales (communiqué)
Selon Radio Algerienne, le ministère du Commerce intérieur a lancé une plateforme numérique pour signaler des infractions commerciales.
L'essentiel
Selon Radio Algerienne, le ministère du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national a lancé la plateforme numérique Tawassol-voix du consommateur, d'après un communiqué du ministère. Les citoyens peuvent y signaler des infractions commerciales. L'application mobile sera bientôt disponible, selon la même source.
Points clés
- Plateforme numérique Tawassol-voix du consommateur lancée, selon Radio Algerienne
- Elle permet aux consommateurs de contacter les services du ministère
- Signalements possibles : affichage des prix, prix réglementés ou plafonnés, hygiène
- Signalement aussi des perturbations de disponibilité des produits de large consommation
- Application mobile annoncée comme bientôt disponible
Ce que dit le communiqué
Selon Radio Algerienne, le ministère du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national a lancé la plateforme numérique Tawassol-voix du consommateur. Elle permet aux consommateurs de contacter les services du ministère.
Ce que les citoyens peuvent signaler
D'après la dépêche, les citoyens peuvent signaler les infractions commerciales suivantes.
- Le non affichage des prix
- Le non respect des prix réglementés ou plafonnés
- Le non respect des règles d'hygiène
- Les perturbations dans la disponibilité des produits de large consommation à travers le pays
Autres services et suite
Selon Radio Algerienne, la plateforme comprend un espace de demande d'informations pour les opérateurs économiques et les citoyens, et un espace pour le consommateur avec des orientations et des conseils. Le ministère invite les citoyens à la consulter. L'application mobile sera bientôt disponible.
Questions fréquentes
Que permet la plateforme Tawassol-voix du consommateur ?
Selon Radio Algerienne, elle permet aux consommateurs de contacter les services du ministère du Commerce intérieur et de signaler des infractions commerciales.
Quelles infractions peut-on signaler sur la plateforme ?
Selon la dépêche, le non affichage des prix, le non respect des prix réglementés ou plafonnés et des règles d'hygiène, ainsi que les perturbations de disponibilité des produits de large consommation.
Une application mobile existe-t-elle ?
Selon Radio Algerienne, le ministère a indiqué que l'application mobile de la plateforme sera bientôt disponible.