إنشاء منصة ويب على المقاس في الجزائر
تكلّف منصّة ويب على المقاس ابتداء من 500 000 دج لدى UpGrowth لنسخة أولى في الخدمة، والسعر النهائي يخرج من دفتر الشروط. سوق إلكتروني، أو بوابة، أو فضاء للزبون، أو أداة يدفع مستعملوها مقابل استخدامها : المشروع عندكم، والناقص هو من يكتب النسخة الأولى ويضعها على الخط ويجعلها تصمد حين تبدأ في الخدمة فعلا. تبني UpGrowth هذه النسخة الأولى، بنطاق مكتوب قبل الانطلاق وبشفرة تعود ملكيتها إليكم في النهاية.
| الخدمة | الحد الأدنى المعلن | أقصى أجل | ما يشمله هذا الحد الأدنى |
|---|---|---|---|
| منصّة ويب على المقاس | 500 000 دج | 4 أسابيع | تأطير مكتوب، ونموذج بيانات، وحسابات وصلاحيات، وشاشات المسار الرئيسي، ولوحة قيادة، ووضع في الإنتاج على استضافة باسمكم. |
| كل مبلغ حد أدنى وكل أجل حد أقصى للنطاق الموصوف في نفس السطر. السعر النهائي والأجل النهائي يخرجان من دفتر الشروط: وفي تطوير خاص جدا لا سقف للسعر ولا للأجل. | |||
1. المنصّة ليست موقعا بصفحات أكثر
الموقع يعرض، أما المنصّة فتجعل أشخاصا يعملون معا. فبمجرد وجود حسابات وأدوار مختلفة وبيانات ينشئها المستعملون بأنفسهم وأفعال تُحدث أثرا عند شخص آخر، تكونون قد خرجتم من الصنف نفسه من المشاريع. وما يتغيّر ليس التصميم، بل أن المنصّة يجب أن تبقى صحيحة حين يتصرّف شخصان في الوقت نفسه، وحين تتوقّف عملية في منتصفها، وحين يحاول أحدهم رؤية ما لا ينبغي له رؤيته.
أدوار متعدّدة لا زائر واحد
مشتر وبائع ومشرف ومسيّر. كل واحد يرى ويستطيع أشياء مختلفة، وهذه الحدود هي أول ما يُكتب.
البيانات تأتي من المستعملين
لم تعد نصوصكم أنتم. يجب تقرير ما يُتحقّق منه، وما يُراقَب، وما يمكن تصحيحه، وما لم يعد قابلا للتصحيح.
لكل فعل نتائج
طلبية، أو حجز، أو دفع، أو إلغاء. كل واحد منها يمسّ عدة أشخاص، والمنصّة يجب أن تبقى متماسكة حتى إذا انقطعت في منتصفها.
2. عائلات المنصّات التي تُطلب منّا
المشاريع التي تصلنا أكثر تنوّعا مما توحي به كلمة سوق إلكتروني. هذه أكثر العائلات تكرارا، مع ما يميّز كلا منها فعلا.
السوق الإلكتروني
بائعون متعدّدون وفهرس مشترك، وطلبية قد تخصّ بائعين في آن واحد. الصعوبة ليست في الفهرس بل فيما يحدث بعد الطلبية.
البوابة وفضاء الزبون
زبائنكم يتابعون ملفاتهم ويودعون الوثائق ويرون أين وصل طلبهم بدل الاتصال بكم. المكسب يُقاس بالمكالمات التي لم تعودوا تستقبلونها.
برمجية تُباع بالاستعمال
منتج واحد تستعمله عدة مؤسسات زبونة، كل واحدة لا ترى إلا بياناتها. فصل البيانات هنا هو القيد الأول، قبل أي وظيفة.
الحجز وأخذ المواعيد
فترات وموارد محدودة وإلغاءات. لا يجوز أبدا أن يحجز شخصان الفترة نفسها، وهذه القاعدة وحدها تحدّد البنية.
الوساطة والربط
طلب من جهة ومقدّمو خدمات من جهة أخرى. جودة المنصّة تُحسم في التحقّق من الملفات وفيما يحدث حين تسوء العلاقة.
منصّة عمل داخلية
أداة يستعملها فريقكم وشركاؤكم للعمل : متابعة الملفات أو التسليمات أو التدخّلات، بأدوار وأثر لكل قرار.
3. الحالات التي تدفع صاحب مشروع إلى الاتصال بنا
نادرا ما نلتقي بدفتر شروط كامل. هذه أكثر نقاط الانطلاق تكرارا :
4. النسخة الأولى، وما تحتويه فعلا
المنصّة التي تنتظر أن تكتمل قبل وضعها على الخط لا تتعلّم شيئا من مستعمليها وتكلّف كل شيء قبل أن تعود بأي شيء. نحن نبني أولا أقصر نسخة تتيح لمستعمل حقيقي أن يقطع المسار الرئيسي إلى نهايته. واللبنات أدناه هي التي تتكوّن منها هذه النسخة الأولى في كل مرة تقريبا.
الحسابات والأدوار والصلاحيات
التسجيل والدخول واستعادة كلمة السر، وقبل كل شيء الحدّ الفاصل بين ما يراه كل دور وما يستطيع فعله. يُكتب أولا ولا يُتنازل عنه إلا أخيرا.
المسار الرئيسي كاملا
مسار واحد، لكن كاملا من أوّله إلى آخره. المنصّة التي فيها ثلاثة مسارات نصف منجزة لا تُجرَّب، والمنصّة التي فيها مسار واحد يشتغل تُجرَّب من اليوم الأول.
فضاء الإدارة
يجب أن تستطيعوا التصحيح والتوقيف والتعويض والردّ دون الاتصال بنا. المنصّة بلا إدارة تحوّل كل حادث إلى طلب تدخّل مدفوع.
الإشعارات والرسائل
من يُخبَر بماذا، وعبر أي قناة، وما يحدث حين لا تصل الرسالة. وتُكتب نماذج البريد بلغات مستعمليكم.
البحث والتنقّل
العثور على العرض أو الملف أو البطاقة الصحيحة. وبالعربية يستلزم ذلك معالجة خاصة، لأن بحثا ساذجا لا يجد ما كتبه المستعمل.
اللغات واتجاه القراءة
الفرنسية والعربية والإنجليزية إذا كان جمهوركم يحتاجها، بتخطيط حقيقي من اليمين إلى اليسار للعربية لا بمجرّد عناوين مترجمة.
ما ليس في النسخة الأولى ليس متروكا : يُكتب في قائمة مؤرّخة مع سبب انتظاره. القائمة المكتوبة تُناقَش، أما الوعد الشفوي فيُنازَع فيه.
صِفوا مشروع منصّتكمفكرة في ثلاث جمل تكفي للانطلاق. عرض السعر يأتي بعد تحديد الحاجة، لا قبله.اشرح مشروعي5. ما يجب حسمه قبل كتابة أي شفرة
القرارات أدناه تكلّف حديثا قبل التطوير وتكلّف إعادة كتابة بعده. تُتّخذ عند تحديد الحاجة، معكم، وتُكتب في المواصفات. وأثقلها في الجزائر هو قرار الدفع.
1. من يدفع لمن، ومتى
الدفع الإلكتروني بالبطاقة في الجزائر يمرّ عبر SATIM، لبطاقتي CIB و EDAHABIA، ويستلزم عقدا مع بنككم ومصادقة لا تعود إليكم ولا إلينا. ليس خانة تُؤشَّر. نقول لكم ما الذي يستلزمه المسار ومتى يُطلَق، ولن نقدّم أي ربط للدفع على أنه محسوم قبل أن يوجد ملفكم البنكي. وكثير من المنصّات تنطلق بالدفع عند التسليم أو خارج الخط، عن قصد ومُدرَجا في المنتج.
2. لمن تعود البيانات
ما يودعه مستعملوكم، وما يمكنكم فعله به، وما يجب أن تستطيعوا حذفه، وما يجب الاحتفاظ به. يُكتب هذا أولا لأنه يرسم قاعدة البيانات.
3. ما الذي يُتحقّق منه، ومن يقوم به
إعلان، أو ملف شخصي، أو وثيقة مودعة. المراقبة قرار منتج قبل أن تكون وظيفة : آلية أو بشرية، قبل النشر أو بعده، ولكل صيغة كلفة تشغيل مختلفة.
4. ما يحدث حين تسوء الأمور
إلغاء، أو نزاع، أو تعويض، أو مستعمل يجب توقيفه. المنصّة يُحكم عليها بهذه الحالات، لأنها التي يعالجها صاحب المشروع بنفسه في الأشهر الأولى.
5. ما ستفعله المنصّة إذا نجحت
لا نُحسّن من أجل حركة لا تملكونها. لكننا نتجنّب الاختيارات التي تجعل النمو مستحيلا دون إعادة كتابة كل شيء، ونقول لكم أيّها تجنّبنا ولماذا.
إذا قدّم لكم مقدّم خدمة الدفع بالبطاقة كخانة بسيطة تُؤشَّر، اطلبوا منه أن يُريكم العقد البنكي المرافق. هذه الوثيقة، لا الشفرة، هي التي تتحكّم في الرزنامة.
هل ما تصفونه أقرب إلى أداة داخلية ؟
إذا كان المستعملون هم فرقكم أنتم وكان الموضوع هو المخزون أو المشتريات أو الفوترة، فليست منصّة عمومية ما تحتاجونه.
اطّلع على صفحة برنامج التسيير و ERP6. كيف يجري المشروع
التسلسل لا يتغيّر بحجم المشروع. وهو مصمّم بحيث يمكنكم التوقّف في نهاية أي مرحلة وفي أيديكم شيء قابل للاستعمال.
1. تحديد المنتج
نكتب من هم المستعملون، وما الذي يأتي كل واحد لفعله، والمسار الرئيسي من أوّله إلى آخره. ونُدرج كذلك ما لن يدخل في النسخة الأولى، وهو غالبا أنفع جزء في الحديث.
2. مواصفات مكتوبة تصادقون عليها
تستلمون وصف النسخة الأولى بلغة بسيطة : الشاشات، والأدوار، والقواعد، وحالات الخطأ، والحدود. عرض السعر يخصّ هذه الوثيقة، وتصادقون عليها قبل أي شفرة.
3. تطوير على مراحل مرئية
تكون المنصّة على الخط على عنوان تجريبي منذ الأيام الأولى وترونها تتقدّم. يمكنكم النقر والكسر والعودة إلينا، وتصحيح يُطلب الآن يكلّف جزءا يسيرا من التصحيح نفسه بعد الإطلاق.
4. الاستلام مع مستعملين حقيقيين
نُمرّر أشخاصا حقيقيين على المسار، بما في ذلك على الهاتف وعلى اتصال متوسّط، قبل الحديث عن الإطلاق. وما لا يفهمونه يُصحَّح لا يُشرَح.
5. الوضع على الخط والتسليم
الوضع في الإنتاج، ونقل حسابات الاستضافة واسم النطاق إلى اسمكم، وتسليم الشفرة والتوثيق، وتكوين من سيتولّى إدارة المنصّة يوميا.
7. ما يحدث بعد الإطلاق
الإطلاق ليس نهاية المشروع، بل اللحظة التي تبدأ فيها المنصّة أخيرا في تعليمكم شيئا. وما يأتي بعده يُقرّر في حينه ويُتعاقد عليه على حدة، لا بتجديد ضمني.
- التصحيحات الأولى تأتي من المستعملين لا من المواصفات. وهذا طبيعي ومحسوب.
- النسخة الثانية تُقرَّر بناء على ما يفعله الناس فعلا، لا على قائمة كُتبت قبل ستة أشهر.
- الصيانة وتحديثات الأمن والاستضافة موضوع اتفاق منفصل، بما يغطّيه مكتوبا.
- يمكنكم مواصلة العمل مع فريق آخر : ولهذا بالضبط تُسلَّم الشفرة والتوثيق.
- نقول لكم ما لن نُحسن فعله حين يكون الأمر كذلك، بدل التعلّم على حسابكم.
ما تملكونه في النهاية
- الشفرة المصدرية كاملة، في مستودع لكم حق الوصول إليه.
- اسم النطاق وحسابات الاستضافة، باسمكم لا باسمنا.
- قاعدة البيانات، قابلة للتصدير في صيغة مفتوحة في أي وقت.
- التوثيق التقني ودليل استعمال فضاء الإدارة.
8. ما يمكنكم فتحه والتحقق منه بأنفسكم
لا ننشر شهادات ولا تنقيطا ولا أي رقم عن مشروع. والزبائن الذين يمكننا تسميتهم مذكورون في صفحة أعمالنا، مع عنوان موقع كل واحد منهم. بدل ذلك، الموقع الذي تقرؤون فيه هذه السطور هو نفسه منصّة بنيناها، ويمكنكم فتح كل جزء منها الآن. مولّد بالكامل مسبقا بصيغة HTML، ويُقدَّم بثلاث لغات منها كتابة من اليمين إلى اليسار، ويحمل محرّكات بحثه وحاسباته الخاصة.
كل هذا مفتوح ولا يتطلّب أي حساب. افتحوا، واكتبوا، وحاولوا كسره. هذا تحقّق نفضّله كثيرا على أي مطوية.
اطّلع على كل إنجازاتنا9. ما ينبغي تحضيره قبل مراسلتنا
لا تحتاجون دفتر شروط. تحتاجون إجابات عن هذه الأسئلة، ولو تقريبية.
- من هم مستعملوكم، وكم نوعا مختلفا منهم يوجد.
- ما الذي يفعله أهمّهم، من الشاشة الأولى إلى نهاية مساره.
- كيف يجري هذا اليوم بلا منصّة، ولو كان بالهاتف وبجدول.
- إن كان هناك مال يتحرّك، فبين من ومن، وفي أي لحظة.
- لغات مستعمليكم، وهل العربية من بينها.
- ما هو موجود أصلا : نموذج تصميم، شفرة من مقدّم خدمة سابق، اسم نطاق، حسابات.
- ما الذي يحدّد رزنامتكم : لجنة، أو شريك، أو موسم، أو أجل تمويل.
10. أسئلة متكرّرة
كم تكلّف منصّة ويب في الجزائر ؟
ابتداء من 500 000 دج لنسخة أولى في الخدمة: تأطير مكتوب، ونموذج بيانات، وحسابات وصلاحيات، وشاشات المسار الرئيسي، ولوحة قيادة، ووضع في الإنتاج على استضافة باسمكم. المنصّة تختلف عن الموقع بما تتيح للمستعملين فعله لا بعدد الصفحات، وهذا النطاق من الأفعال هو ما يحدّد السعر. العرض النهائي يأتي بعد التأطير، على دفتر شروط صادقتم عليه.
كم من الوقت يستغرق تطوير منصّة ويب ؟
تُسلَّم منصّة الويب في أربعة أسابيع كحد أقصى للنطاق الموصوف في جدول أسعارنا. أما الرزنامة النهائية فجزء من دفتر الشروط : تُضبط معكم وتُكتب فرضياتها، لأن رزنامة تُعلن دون نطاق وعد تجاري لا تقدير. وفي تطوير خاص جدا لا سقف للأجل.
هل يمكنكم ربط الدفع ببطاقة CIB أو EDAHABIA ؟
الدفع بالبطاقة في الجزائر يمرّ عبر SATIM ويستلزم عقدا بين مؤسستكم وبنكها، ثم مصادقة لا تعود إلينا. لذلك لا نقدّم أي ربط على أنه محسوم ما دام هذا الملف غير موجود. ما نقوم به هو أن نقول لكم ما الذي يستلزمه المسار ومتى يُطلَق، وأن نصمّم المنصّة لتشتغل دونه في الأثناء.
هل يمكنكم استئناف منصّة ويب بدأها مزوّد آخر ؟
ننظر في الموجود قبل أن نقترح أي شيء، ونقول لكم بصراحة هل استئنافه أغلى من إعادة كتابته. كلا الجوابين يقع، والصدق في هذه النقطة هو الشيء الوحيد الذي يحميكم من فشل ثان.
لمن تعود ملكية الشفرة في النهاية ؟
لكم. مستودع الشفرة وقاعدة البيانات واسم النطاق وحسابات الاستضافة كلها باسمكم. نسلّمها عند الوضع على الخط لا في نهاية عقد صيانة، لأن المؤسسة التي لا تستطيع المغادرة ليست زبونا.
هل نحتاج تطبيقا للهاتف أيضا ؟
ليس بالضرورة، ونادرا في البداية. المنصّة المصنوعة جيدا تشتغل على الهاتف. والتطبيق يبرّر نفسه حين تحتاجون إشعارات فورية أو استعمالا دون اتصال أو الكاميرا. وهذا قرار يأتي بعد الإطلاق الأول، بحجّة مستعملين حقيقيين.
هل يمكن أن تكون منصّة الويب بالعربية ؟
نعم، بتخطيط من اليمين إلى اليسار، وبحث يراعي اختلاف صيغ الكتابة، وتواريخ بالصيغة المحلية، لا مجرّد عناوين مترجمة. الموقع الذي تقرؤونه يخدم لغاته الثلاث بهذه الطريقة ويمكنكم التحقّق أعلى هذه الصفحة.
هل تساعدوننا في الترشّح لعلامة المؤسسة الناشئة أو للتمويل ؟
تلك مهنة غير التطوير ولا نخلط بينهما في عرض سعر واحد. نوثّق هذه الأجهزة علنا ويمكنكم الاطّلاع عليها بحرية في هذا الموقع. أما على مستوى المنتج، فدورنا هو أن نجعل ما ستعرضونه موجودا.
لنتحدّث عن النسخة الأولى من منصّتكم
راسلونا عبر الاستمارة أو واتساب أو البريد الإلكتروني. ثلاث جمل تكفي للانطلاق. نحدّد المسار الرئيسي، ثم نقترح نطاقا مكتوبا وعرض سعر يخصّه.
